UFC-Que Choisir de l'Ardèche

Toux – Le miel, une option efficace.

Contre la toux, le miel est une alternative intéressante aux médicaments, confirme une revue d’études. Il permet de diminuer la fréquence des quintes et leur intensité à peu de frais.

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11 septembre 2020

Voiture d’occasion – Comment éviter les mauvaises surprises.

En France, il s’est vendu plus de 5,63 millions de voitures d’occasion en 2018, dont 60 % entre particuliers. Qu’elles soient proposées par ces derniers ou par des professionnels, l’acheteur doit faire preuve de jugement et de prudence pour éviter toute mauvaise surprise.

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Voir aussi dans notre Bogue N° 63 de Juin 2022, un article consacré à ce sujet …>…

11 septembre 2020

Coronavirus – Stop à la désinformation virale sur les droits des voyageurs !

 L’UFC Que Choisir met en demeure 57 compagnies aériennes.

Découvrez notre Kit pratique pour faire valoir vos droits.

Dans un esprit constructif, par réalisme eu égard à la situation, l’UFC-QUE Choisir a appelé à des solutions alternatives et praticables au seul droit à remboursement des consommateurs aux prestations annulées pour soulager un secteur particulièrement impacté par le Covid-19. Mais l’association doit adresser un carton rouge à de nombreuses enseignes qui ont profité de la crise au préjudice des consommateurs. Les compagnies aériennes d’abord dont certaines ont fait exploser les prix pour le rapatriement des Français bloqués à l’étranger. Les compagnies aériennes toujours mais aussi les agences de voyages qui ont instrumentalisé de simples discussions avec les autorités pour faire croire aux voyageurs qu’un accord avait été obtenu pour refuser tout droit au remboursement, et se limiter à un report valable quelques mois… C’est faux !

Dans le cadre des ordonnances prises en urgence fin mars, l’UFC-Que Choisir s’est fortement mobilisée pour sauver le droit au remboursement des consommateurs et proposer un dispositif aussi équilibré que possible. Et l’association a obtenu qu’il soit étendu aux voyages scolaires, concerts, événements sportifs… Cette action a aussi été entreprise, en lien avec le BEUC, pour les passagers aériens.

► Retrouvez notre kit pratique pour faire valoir vos droits !

► Regardez notre vidéo « vos questions/nos réponses » sur ce sujet

► Découvrez pourquoi nous mettons en demeure 57 compagnies aériennes

 

11 septembre 2020