Numéros de services clients gratuits – La liste des numéros non surtaxés.
Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients peuvent utiliser dans certains cas. Voici la liste des principaux numéros gratuits pour ne plus payer inutilement.
Travaux d’économies d’énergie – Des fiches à consulter avant de régler la facture
Il est désormais possible, avant de régler une facture de travaux d’économies d’énergie, de s’assurer que tout a été réalisé dans les règles de l’art. Pour cela, des fiches sont disponibles gratuitement en ligne.
Électroménager (vidéo) L’étiquette énergie évolue enfin…
L’étiquette énergie fait peau neuve. À partir du 1er mars, plusieurs familles de produits verront leurs performances notées de manière plus sévère, sur une échelle de A à G. Certains emballages contiennent déjà cette nouvelle fiche.